Innovation hat bei uns Tradition

IT-Monitoring, Wartung & Support

Folgende Punkte beinhalten unseren IT Service:

  • Service Delivery
  • Planung
  • Servicelevel-Management
  • BerichtswesenMonitoring_Normal
  • Infrastruktur-Management
  • Planung
  • Planung der einzusetzenden Ressourcen.
  • Umsetzung
  • Überführung in managebare Umgebung
  • Betrieb
  • Helpdesk
  • Service-Level-Vereinbarung
  • Individuelle Reaktionszeiten (3 Prioritäten)